고속도로 미납 통행료 조회·납부 — 10배 부가통행료 붙는 시점과 피하는 법
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고속도로 미납 통행료는 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지에서 차량번호만으로 조회할 수 있어요. 미납이 있으면 본인인증 후 바로 카드·계좌이체로 냅니다.
흔히 ’10배 과태료’라고 부르는 건 사실 과태료가 아니라 부가통행료예요. 일반 미납은 독촉장 납부기한까지만 내면 붙지 않습니다.
고속도로 미납 통행료 조회 방법
공식 조회처는 한국도로공사가 운영하는 고속도로 통행료 홈페이지(www.hipass.co.kr)예요. 메인 화면에 차량번호를 넣으면 로그인 없이 미납 여부가 나옵니다.
| 단계 | 화면 |
|---|---|
| 1. 차량번호 입력 | 메인 또는 ‘조회/납부 > 미납통행료 > 비회원미납조회’ |
| 2. 결과 확인 | 미납이 없으면 “조회되는 미납통행료가 없습니다” |
| 3. 본인인증 | 미납이 있으면 본인인증 후 통행일시·금액 확인 |
| 4. 납부 | 같은 화면에서 신용카드·계좌이체·가상계좌 등 선택 |
회원 로그인은 정부 통합로그인(모바일 신분증·간편인증·공동인증서·금융인증서)으로 가능. 출처: 고속도로 통행료 홈페이지, 한국도로공사 미납통행료 납부안내 (2026.11. 확인)
앱으로도 조회·납부가 돼요. 한국도로공사의 고속도로 통행료 앱과 티맵 앱에서 로그인 후 확인할 수 있습니다.
미납 통행료 조회 안 될 때
- 통행 당일: 당일 미납은 조회되지 않아요
- 차적 조회 중·명의 누락: 콜센터 1588-2504(24시간)로 문의
- 미연계 민자 구간: 강남순환도시고속도로, 우면산인프라웨이, 마창대교, 서울북부고속도로(구리-포천), 대구동부순환도로 등은 홈페이지에서 미납 내역이 안 보여요
출처: 고속도로 통행료 홈페이지 FAQ(조회 안 됨·민자 연계 구간, 2026.5.8. 수정본) (2026.11. 확인)
고속도로 미납 통행료 납부 방법 8가지
| 경로 | 방법 | 결제 수단 |
|---|---|---|
| 통행료 홈페이지 | 본인 명의 로그인·본인인증 | 계좌이체·후불카드·신용카드 |
| 고속도로 통행료 앱 | 앱 로그인 | 계좌이체·후불카드·신용카드 |
| 티맵 앱 | 앱 로그인 | 계좌이체·신용카드 |
| ARS | 1588-2504(2번→2번→3번), 1644-3362 | 신용·체크카드 |
| 영업소(요금소) | 근무자에게 차량번호 말하기 | 현금·선불·후불·신용카드 |
| 편의점 | GS25·CU에서 조회→본인인증→납부 | 현금·신용·체크카드 |
| 휴게소 | 종합안내소·무인수납기 | 선불·후불·신용카드 |
| 주유소 | 무인수납기(셀프 주유기) | 신용·체크카드 |
편의점은 법인 차량 불가. 금융기관 창구·ATM·인터넷뱅킹으로 영업소계좌·가상계좌 입금도 가능. 출처: 한국도로공사 미납통행료 납부안내 (2026.11. 확인)
계좌로 넣을 땐 입금자명 = 차량번호 영업소 계좌로 입금할 때는 이름이 아니라 차량번호(예: 12가3456)를 입금자명에 정확히 적어야 해요. 그리고 납부기한이 지난 고지서는 가상계좌·QR 납부가 안 되니 영업소나 콜센터로 문의하세요.
카드사도 확인하세요. 통행료 홈페이지 FAQ 기준 일반 신용카드는 삼성·하나·농협·롯데·신한·현대·BC·국민만 됩니다. 계좌이체는 한국도로공사 노선과 부산울산·서울춘천고속도로에서만 가능해요.
10배 부가통행료, 언제 붙나요?
근거는 유료도로법 제20조예요. 통행료를 내지 않고 통행하면 그 통행료와 별도로 10배의 부가통행료를 물릴 수 있고, 금액은 시행령 제14조가 “통행료의 10배에 해당하는 금액”으로 정합니다.
| 유형 | 예시 | 부과 시점 |
|---|---|---|
| 일반 미납 | 일반차로 미납, 단말기 미부착·사용정지, 카드 미삽입·잔액 없음, 차종 상이 | 4차 통지(압류 및 부과통지서) 때 |
| 상습 미납 | 위 사유로 최근 1년 이내 20회 이상 | 20회째부터 1차 안내문에서 바로 |
| 부정 사용 | 감면단말기·감면카드 부당 사용, 통행권 위조 등 | 즉시 |
출처: 유료도로법 제20조, 시행령 제14조, 시행규칙 제8조의2제5항, 한국도로공사 미납통행료 납부안내 (2026.11. 확인)
진입한 곳이 분명하지 않으면 가장 먼 거리를 통행한 것으로 추정해 통행료를 계산해요(법 제20조제2항). 일반차로에서 통행권 없이 나가면 금액이 커질 수 있는 이유입니다.
고지 순서: 안내문 → 고지서 → 독촉장 → 압류
한국도로공사는 미납이 생기면 아래 순서로 알려요. 각 고지의 납부기간은 법령상 15일 이상이어야 합니다(시행규칙 제8조의2제4항).
| 차수 | 문서 | 발송 방법 |
|---|---|---|
| 1차 | 안내문 | 알림톡·전자문서·우편 |
| 2차 | 고지서 | 전자문서·우편 |
| 3차 | 독촉장 (부가통행료 부과 예고) | 등기우편 |
| - | 차량압류 | - |
| 4차 | 압류 및 부가통행료 부과통지서 | 등기우편 |
출처: 한국도로공사 미납통행료 납부안내, 고속도로 통행료 홈페이지 FAQ '미납통행료 고지 절차' (2026.11. 확인)
끝까지 안 내면 국세 체납처분의 예 등에 따라 강제징수할 수 있어요(법 제21조). 한국도로공사는 국토교통부장관 승인을 받아 진행합니다.
고지서를 놓치지 않으려면 통행료 홈페이지·앱·영업소에서 미납고지서 문자 알림을 신청해 두세요. 휴대전화와 차량 명의가 같아야 하고 법인 차량은 안 됩니다. 국민비서에서도 고속도로 미납통행료 알림을 받을 수 있어요.
민자고속도로 미납·이의제기·차량 매매는?
민자고속도로도 한곳에서
국토교통부는 2024년 12월 24일부터 국토부가 관리하는 23개 민자고속도로의 미납 통행료를 고속도로 통행료 홈페이지와 앱에서 조회·납부할 수 있게 했어요. 그전에는 인천대교·인천-김포·서울-문산·안양-성남 4개 노선을 운영사별로 따로 확인해야 했습니다.
다만 일부 민자 구간은 후불 하이패스카드·EX 모바일 충전카드로만 낼 수 있어요. 일반 신용카드가 안 되면 이 경우입니다.
부가통행료 이의제기·유예
| 구제 | 요건 | 기한 |
|---|---|---|
| 이의제기 | 부가통행료 부과에 이의가 있을 때 | 고지 받은 날부터 30일 이내, 결과 14일 이내(10일 1회 연장 가능) |
| 상습 미납 유예 | 즉시부과 대상인 줄 몰랐거나 부득이한 사유 | 안내 확인서 작성, 최초 1회 (독촉장 기한 지난 건 제외) |
| 연체 미납 취소 | 고지를 받지 못한 명백한 사유를 증명 | 증명 가능할 때 |
출처: 유료도로법 제20조의2, 시행규칙 제8조의3, 한국도로공사 미납통행료 납부안내 (2026.11. 확인)
차를 팔 때 하이패스 단말기
차와 단말기를 함께 팔았다면 콜센터(1588-2504)에 단말기 정지를 요청하라는 게 공식 안내예요. 경찰청 과태료가 남아 있는지는 과태료 조회와 납부 방법에서 따로 확인해야 합니다. 미납 통행료와 조회처가 달라요.
미납 안 생기게, 출발 전 체크리스트
- 하이패스 카드 잔액·자동충전 상태 확인 (잔액 없는 카드로 지나가면 미납)
- 단말기에 카드가 꽂혀 있는지, 단말기 등록·사용정지 여부
- 일반차로(TCS)로 들어갔다면 나올 때도 일반차로로
- 미납 의심되면 다음 날 이후 hipass.co.kr에서 차량번호 조회
- 고지서가 오면 독촉장 기한 전에 납부 — 일반 미납은 이때까지 10배 없음
- 1년 미납 20회부터는 1차 안내문부터 10배라 반복 미납 주의
고속도로에서는 미납 말고 과속 단속도 많아요. 초과 속도별 금액은 과속 과태료 기준표에서 볼 수 있어요.
자주 묻는 질문
고속도로 미납 통행료 10배는 과태료인가요?
아니에요. 유료도로법 제20조와 시행령 제14조에 따른 '부가통행료'예요. 안 낸 통행료와 별도로 그 10배를 더 내는 것이라, 경찰청 과태료나 범칙금과는 근거 법도 조회처도 다릅니다.
미납하면 바로 10배가 붙나요?
일반 미납(잔액 부족·카드 미삽입·단말기 미부착 등)은 안내문·고지서·독촉장을 거쳐 4차 통지 때 부과돼요. 독촉장 납부기한까지 통행료만 내면 10배는 붙지 않습니다. 다만 최근 1년 20회 이상 미납이면 20번째부터 1차 안내문에서 바로 부과돼요.
고속도로 미납 통행료 조회는 어디서 하나요?
한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지(hipass.co.kr)에서 차량번호만 넣으면 미납 여부를 볼 수 있어요. 미납이 있으면 본인인증 후 상세 내역을 보고 바로 납부합니다. 당일 미납은 조회되지 않아요.
미납 통행료가 조회 안 되는 이유는 뭔가요?
통행 당일이거나, 차적 조회가 진행 중이거나 차량 명의가 누락된 경우예요. 강남순환·우면산·마창대교처럼 통합 시스템에 연계되지 않은 민자 구간도 홈페이지에서 조회되지 않습니다. 이때는 한국도로공사 콜센터 1588-2504로 문의하세요.
편의점에서도 미납 통행료를 낼 수 있나요?
네. 한국도로공사 안내상 GS25·CU에서 미납 조회와 본인인증 후 현금이나 신용·체크카드로 낼 수 있어요. 법인 차량은 편의점 납부가 안 되고, 다른 편의점은 지점 가능 여부를 확인하세요.
10배 부가통행료가 억울하면 어떻게 하나요?
고지를 받은 날부터 30일 안에 콜센터·영업소 등에 이의를 제기할 수 있고, 결과는 14일 안에 통지돼요. 상습 미납으로 즉시부과된 경우 최초 1회는 안내 확인서를 쓰면 부과가 유예됩니다.